Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Fahrzeugaufbereitung, Keramikversiegelung und Smart-Repair
Stand: 18.11.2025

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen dem Auftraggeber und dem Auftragnehmer über Dienstleistungen der Fahrzeugaufbereitung, insbesondere Lackaufbereitung, Keramikversiegelung, Innenraumreinigung, Polster- und Lederpflege sowie Smart-Repair-Arbeiten.
(2) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

(1) Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich.
(2) Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Bestätigung, durch die Annahme eines Angebots oder durch Ausführung der Dienstleistung zustande.

3. Leistungsumfang

(1) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung, dem Angebot oder einer individuell vereinbarten Leistungsbeschreibung.
(2) Bei der Keramikversiegelung wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Schutzgrad, die Haltbarkeit und die optischen Ergebnisse von verschiedenen Faktoren wie Fahrzeugzustand, Pflegeverhalten und Umwelteinflüssen abhängig sind.
(3) Smart-Repair-Arbeiten dienen in der Regel der optischen Instandsetzung und stellen keine vollständige Wiederherstellung des Originalzustands dar.

4. Preise und Zahlung

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.
(2) Die Zahlung ist, sofern nicht anders vereinbart, unmittelbar nach Abschluss der Dienstleistung fällig.
(3) Bei Werkleistungen kann der Auftragnehmer eine angemessene Anzahlung verlangen.

5. Pflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber hat das Fahrzeug in einem verkehrssicheren Zustand zu übergeben und alle Besonderheiten (z. B. Vorschäden, nachlackierte Bereiche, empfindliche Materialien) mitzuteilen.
(2) Der Auftraggeber ist verpflichtet, persönliche Gegenstände vor Übergabe aus dem Fahrzeug zu entfernen. Für im Fahrzeug verbliebene Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

6. Leistungszeit und Übergabe

(1) Leistungs- und Fertigstellungstermine sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.
(2) Der Auftraggeber wird über die Abholbereitschaft des Fahrzeugs informiert. Bei nicht fristgerechter Abholung kann der Auftragnehmer Standgebühren erheben.

7. Haftung

(1) Der Auftragnehmer haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
(2) Für lacktechnische Probleme, die auf Vorschäden, unsachgemäße Vorarbeiten oder nicht deklarierte Nachlackierungen zurückzuführen sind, wird keine Haftung übernommen.
(3) Für Smart-Repair-Arbeiten gilt: Eine vollständige Unsichtbarkeit der Reparatur kann nicht garantiert werden.
(4) Die Haftung für entgangenen Gewinn, Nutzungsausfall oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.

8. Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit nachfolgend nicht abweichend geregelt.
(2) Für Keramikversiegelungen wird kein bestimmter Erfolg, insbesondere keine bestimmte Haltbarkeit, zugesichert.
(3) Offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Abholung des Fahrzeugs zu rügen.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Sofern der Auftraggeber Verbraucher ist und der Vertrag außerhalb der Geschäftsräume oder im Fernabsatz geschlossen wurde, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 BGB zu.
(2) Widerrufsbelehrung:

• Der Auftraggeber kann den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

• Die Frist beginnt mit Vertragsschluss.

• Zur Ausübung des Widerrufs ist eine eindeutige Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) erforderlich.
  (3) Erlöschen des Widerrufsrechts:
  Bei vollständig erbrachter Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Auftragnehmer mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Auftraggeber
  a) ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Auftragnehmer vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt, und
  b) seine Kenntnis bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.

10. Datenschutz

(1) Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschließlich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO und des BDSG.
(2) Verarbeitet werden insbesondere: Name, Anschrift, Kontaktdaten, Fahrzeugdaten, Auftrags- und Rechnungsinformationen.
(3) Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung, Rechnungsstellung, Terminverwaltung, Dokumentation und Kundenkommunikation.
(4) Eine Weitergabe an Dritte findet nur statt, soweit sie zur Vertragserfüllung oder gesetzlichen Zwecken erforderlich ist (z. B. Steuerberater).
(5) Der Auftraggeber hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit.
(6) Weitere Informationen können einer gesonderten Datenschutzerklärung entnommen werden.

11. Eigentumsvorbehalt

(1) An gelieferten Materialien (z. B. Pflege- oder Versiegelungsprodukten) behält sich der Auftragnehmer das Eigentum bis zur vollständigen Zahlung vor.

12. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ist der Auftraggeber Kaufmann, ist der Sitz des Auftragnehmers ausschließlicher Gerichtsstand.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.